张某在甲公司做销售员，签订有1年期劳动合同。公司对销售员每月定有销售指标，规定3个月完不成指标属于不能胜任工作。张某已连续3个月没有完成指标。下列分析判断中，正确的有（）。

[单选题]当客户批评销售员的时候，销售员应该（）A . 据理力争B . 轻视客户C . 不争辩D . 直接走掉

[单选题]销售员误将投注者自选的投注号码打错那么，销售员（）此张彩票。A .非得买下B .可以注销C .有权拒收D .不能注销

[多选题] 销售员素质包括：（）。A . 技术素质B . 业务素质C . 个人素质D . 交际素质

[多选题] 汽车销售员的销售活动包括（）。A . 寻找潜在客户B . 介绍产品C . 更换产品零件D . 签订合同

[判断题] 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。A . 正确B . 错误

[多选题] 公司有一个Sales组包含150名销售员，当销售员外出时，他们要求文件、打印、Email等。销售人员属于Sales组。你的公司通过T1联入Internet，还使用VPN为了减少开销。你希望完成以下目标：满足Sales组访问，只有Sales可以连接敏感数据使用VPN连接只有在工作时间发生连接销售人员可以同时连接。你应该如何做（）A . 给销售人员拨号许可B . 配置远程访问策略满足数据加密C . 配置远程访问策略时段D . 配置远程访问策略允许拨号许可

[多选题] 销售员必备的销售工具通常指（）。A . 名片夹、通讯录、笔记用具B . 计算器、价格表、购销合同C . 公司介绍，汽车目录D . 相关小礼品

[问答题] 简述汽车销售员（或销售顾问）的销售职责？

[问答题] 招募销售员的途径有哪些？

[案例分析题] 审核员在销售部的合同记录薄上看到有许多修改的注明，销售员说：“这些都是公司的长期固定用户，他们随时调整送货量，不用办手续，打个电话来就行了，我们按电话里的要求交付产品。”审核员抽取了上月的一份修改记录，上面写明“数量从1500个增加到3000个”，审核员核对了此合同的发货记录，发现到现在为止实际上只交付了1500个。销售员解释说：这是我经手的，当时很忙，忘了将数量的变化情况告诉生产调度和生产车间，所以没来得及组织生产，现在这个用户正在抱怨呢。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款