下列哪些方面属于商业银行操作风险的人员因素监测内容（）.

[多选题] 下列哪些方面属于商业银行操作风险的外部事件监测内容（）。A . 内外部欺诈B . 业务外包C . 监管规定D . 洗钱

[多选题] 下列哪些方面属于商业银行操作风险的系统缺陷监测内容（）.A . 违反系统安全规定B . 系统设计/开发的战略风险C . 数据/信息质量D . 系统的稳定性、兼容性、适宜性

[多选题] 下列哪些属于商业银行操作风险的内部流程监测内容（）。A . 失职违规B . 产品设计缺陷C . 错误监控/报告D . 文件/合同缺陷

[多选题]下列哪些事件属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（　　）A.首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构B.信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷C.理财

[多选题] 下面哪些指标为商业银行操作风险人员风险监测指标（）.A . 人员在当前部门的从业年限B . 员工人均培训费用C . 支行行长连续任职时间D . 客户投诉占比

[多选题]下列哪些属于操作风险的人员因素?（　　）A.知识／技能匮乏B.内部欺诈C.核心员工流失D.违反用工法E.外部人员盗窃

[多选题] 下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）A . 首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构B . 理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼C . 资金交易员未经授权进行交易并造成损失D . 部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损E . 信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷

[单选题]商业银行操作风险监测的主要内容不包括（）.A . 客户违规经营事件B . 系统缺陷C . 人员因素D . 外部事件

[多选题] 商业银行操作风险监测指标主要包括（）.A . 人员风险指标B . 流程风险指标C . 系统风险指标D . 外部风险指标

[多选题]下列哪些事件属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（　　）[2014年6月真题]A.首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构B.信贷审核人员协助隐瞒虚假