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一
物业管理概述
物业管理基本制度与政策
[多选题]
建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。
A . 房屋完好率
B . 群众满意率
C . 零修及时率
D . 各种费用收缴率
参考答案与解析:
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