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[单选题]

客户价值是（）。

A . 客户的大小

B . 客户资金的多少

C . 客户对产品、服务和无形资产的满意度

D . 客户素质高低

参考答案与解析：

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客户保留价值是强调（）。

[单选题]客户保留价值是强调（）。A . 开发新客户的重要性B . 留住现有客户的重要性C . 留住现有客户同时开发新客户的可行性D . 投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大

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    [判断题] 创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。A . 正确B . 错误

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    [多选题]根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为（）等。A.历史价值B.有效价值C.当前价值D.成本价值E.潜在价值

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