神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.

[填空题] 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.

[单选题]顾客不得携带（）进加油站。A .水B .贵重物品C .危险品D .手机

[单选题]一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（）A . 维修工具是加油站维修加油机的，不能借B . 为避免麻烦，应该说加油站没有工具C . 借可以，要收取一定的押金D . 应该无条件地借给顾客

[单选题]证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。A .客观条件B .主观条件C .前提条件D .可有可无条件

[判断题] 若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。A . 正确B . 错误

[判断题] 加油站可以利用售前服务，对顾客进行宣传、引导，指导顾客选购适合自己使用的油品。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站人员发现潜在顾客的方法有（）。A .观察顾客法B .信件联系法C .委托法D .广告法

[单选题]下面（）不是加油站便利店的顾客。A .司机B .乘客C .周边群众D .车辆

[单选题]在加油站安全日常巡检中，加油站经理（委托值班经理）（）逐点进行复查，对发现的问题提出处理意见并签字确认。A .每月B .每旬C .每周D .每日

[填空题] 每月对加油站电气线路进行（）次全面检查.