人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。

[单选题]人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。A . 3B . 5C . 10D . 30

[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（　）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

[判断题] 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）A . 正确B . 错误

[单选题]人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A . 身份证明材料B . 征信查询授权书C . 证据材料名称、内容D . 证明其合法权益受到侵害的书面材料

[判断题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计入在内。（）A.对B.错

[单选题]旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，制作《旅游投诉调解书》。A . 30日B . 30个工作日C . 60日D . 60个工作日

[单选题]在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。A . 征信投诉办理情况备案B . 征信投诉办理情况登记C . 征信投诉办理情况公开D . 征信投诉办理情况报告

[单选题]受理查询投诉网点的上级行或人民银行当地分支机构应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。A . 7B . 10C . 15D . 30