投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向（）人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当（）。

[单选题]查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A . 10B . 7C . 5D . 3

[多选题] 信息主体认为（）侵害其合法权益，向所在地人民银行分支机构进行投诉的，适用《征信投诉办理规程》。A . 征信机构B . 信息提供者C . 信息使用者D . 企业

[单选题]投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构（）。A . 提出申诉B . 提起诉讼C . 申请复议D . 申请撤销

[判断题] 旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。A . 正确B . 错误

[主观题]司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的（）和（）。

[填空题] 司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的（）和（）。

[单选题]人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A . 身份证明材料B . 征信查询授权书C . 证据材料名称、内容D . 证明其合法权益受到侵害的书面材料

[单选题]人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。A . 应当一次性B . 应当口头C . 可以书面D . 应当书面

[单选题]出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A . 金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B . 因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的C . 受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D . 金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的

[单选题]人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。A . 3B . 5C . 10D . 30