某客户到中国银行缴纳电费，柜员通过查询后，发现该客户欠费48.68元，客户可以交费（）元。

[单选题]某个人客户到中国银行缴纳省广电费用，办理业务时，柜员在系统中用户类型处应选择（）A . 00无特殊要求B . 01特殊用户C . 02身份证D . 06组织机构号

[单选题]柜员启（）交易，可通过所知的客户编号查询到该客户的所有帐号。A . 6101B . 6102C . 6103D . 6104

[判断题] BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。（）A . 正确B . 错误

[单选题]柜员可以通过哪个交易查询到客户持有全部基金的份额（）。A .基金余额查询B .基金份额查询C .基金流水查询D .基金状态查询

[判断题] 目前BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。（）A . 正确B . 错误

[单选题]电话银行的联动交易中，柜员可以通过查询出客户的（），判断客户是否开通电话银行。A .客户号B .证件号码C .客户名称D .以上都可以

[单选题]客户到信用社柜面缴纳电费的，柜员使用“（）”交易进行代收处理。A . 4628电费代收B . 4627电费代收C . 4623电费代收D . 4632电费代收

[多选题] 柜员先请客户填写纸制版《中国银行股份有限公司个人客户风险评估问卷》，再将客户选择结果录入至“风险测评”问卷中，个人理财销售系统将自动显示（），柜员将测评结果抄录在《中国银行股份有限公司个人客户风险评估问卷》上，并请客户签字确认。A . 客户风险等级B . 评测日期C . 失效日期D . 测评人E . 被测评人

[单选题]531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。A . 内部管理-查询-保险内部账户B . 内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询C . 客户信息-查询-统一视图D . 内部管理-手续费分润-银保通

[单选题]银行客户经理在给某客户做理财规划的时候，发现该客户从未自己花钱买过任何保险产品，于是与其进行沟通，其说法中正确的有（）A .保险就和储蓄一样，并且收益比存款高，比您存定期划算。B .我们这里现在销售一款不错的投资连结保险产品，收益稳定且保障程度较高，别的客户已经买了不少了，您也买点这款保险产品吧，能买多少买多少。C .经过风险评估，我发现您具有较高的风险承受能力和意愿，建议您可将资产的一部分用于购买高风险高收益产品，如股票型基金、投资连结保险等，但前提是您的投资期间设定得足够长。D .您和您的家