[单选题]质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是()有关事项。A . 采购业务B . 谈判业务C . 咨询业务D . 采购谈判
[问答题] 产品售后服务如何保证?技术支持力度如何?
[单选题]企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()A .核心利益层次B .基本产品层次C .期望产品层次D . D.附加产品层次
[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、()、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
[单选题]提高售后服务质量的正确做法有( ).A.与客户建立经常性的通讯联系B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进D.多设立一些服务网点
[单选题]提高售后服务质量的正确做法有( )。A.与客户建立经常性的通讯联系B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进D.多设立一些服务网点
[多选题]提高售后服务质量的正确做法有( )A.与客户建立经常性的通讯联系B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题C.征求顾客在产品使用
[问答题] 贵公司如何保证投资收益?
[单选题]网上售后服务是()。()A.商品信誉的维护B.商品品质的保证C.产品承诺的履行D.商品相关资料的提供