客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）

[多选题] 回访流程中用到的辅助工具包括（）A . 回访话术B . 客户关怀卡C . 跟踪回访记录表D . 投诉处理表

[多选题] 客户预约流程中用到的辅助工具有（）A . 欢迎看板B . 互动检查表C . 预约信息登记、统计表D . 预约宣传看板

[多选题] 二代U盾客户可以使用的安全辅助工具包括（）。A .口令卡和计算机绑定B .余额变动提醒C .手机短信认证D .预留信息验证

[单选题]气焊的辅助工具不包括（）。A .胶管B .胶管接头C .点为枪D .焊炬

[多选题] 客休关怀流程的执行标准包括（）A . a）主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力提供方便B . b）陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明维修项目及完工时间C . c）提供交通信息D . d）现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等

[单选题]在客户失联流程中所使用那些辅助工具（）A .回访记录表B .客户失联回访记录表C .来电记录表D .客服报告

[多选题] 客休关怀流程中的行为规范包括（）A . 按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作B . 准备好饮料等其他物品C . 不用理睬客户，让客户自己在休息区转转D . 检查区域内的电子、电器设施是否正常运转

[多选题] 土方施工过程中常用到下列那些辅助工具或材料（）A .木桩B .边坡样板C .石灰粉D .龙门板

[多选题]土方施工过程中常用到下列那些辅助工具或材料（）A.木桩B.边坡样板C.石灰粉D.龙门板

[多选题]土方施工过程中常用到下列那些辅助工具或材料（）A.木桩B.边坡样板C.石灰粉D.龙门板