下面对于流程的表述正确的有哪些（）？

[多选题] 下面对“预约流程”执行要点表述错误有哪些（）？A . 电话结束，先于客户放下电话B . 以书面形式告知预约相关单位C . 仔细倾听客户描述，了解需求D . 不对未接受预约的客户应说明

[单选题]下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）A . “维修增项”可以不经过客户直接开工B . 维修后的旧件无需向客户进行展示C . 展现服务站的专业技术使客户安心D . 客户不要求可以不使用“定期保养确认书”

[多选题] 下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？A . 采用4方位检查法对车辆详细检查B . 根据需要将车开上预检工位举升机上C . 2分钟内车内饰情况及物品检查D . 提高客户对服务站信赖感及交修意愿

[单选题]下面对“完工及结算说明”流程描述正确的有哪些（）A . 简要向客户说明维修结果即可B . 提高维修服务的透明度，避免客户异议C . 委托书上有终检的签字即可确认合格D . 交给客户车钥匙后在陪同客户结算

[多选题] 下面对于休闲泳池表述正确的是（）。A .满足游泳、纳凉需要B .要求整洁、美观C .具有一定观赏性D .布置在阳光充足、平坦、排水良好处

[多选题]下面对于休闲泳池表述正确的是（）。A.满足游泳、纳凉需要B.要求整洁、美观C.具有一定观赏性D.布置在阳光充足、平坦、排水良好处

[多选题] 下面对于喷泉布置位置表述正确的是（）。A .建筑广场的轴线焦点、端点和花坛群中B .庭院中C .门口两侧、空间转折处D .公共建筑的大厅内

[多选题] 下面对于经济合同表述正确的是（）。A .为实现一定经济目的，明确相互权利义务关系而订立的合同B .对当事人有特定要求C .是当事人之间的经济协议D .是单向有偿合同

[多选题] 下面对亮度表述正确的有（）。A . 用符号L表示B . 单位为cdC . 单位投影面积的发光强度D . 亮度直接影响人的感受

[多选题] 下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）A . 预先检取备件节省时间，提高车间生产力B . 派工后立即登录维修管控看板C . 将维修委托单递交给维修和备件主管D . 技师必须与服务顾问当面审核委托书