商业企业卷烟送货返程后，送货员办理（）工作和周转箱移交手续。

[判断题] 在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。A . 正确B . 错误

[单选题]送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批.A . 送货部负责人B . 中转站负责人C . 送货部或中转站负责人D . 保管员

[单选题]卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。A .退（换）货B .送货交接障碍C .配送车辆故障D .电子锁无法正常开启

[单选题]以下属于卷烟商业企业送货服务验收项目的是（）。A .人员信息B .配送线路C .车辆信息D .约定服务时间

[判断题] 办理完交付手续后，送货员应将运单乙联交给收货人留存，将丙联带回，由配送中心妥善保管，并做为日后客户查询的依据。A . 正确B . 错误

[判断题] （）送货员送货不到位属于市场资料分类中的零售户经营情况类。A . 正确B . 错误

[单选题]以下不属于卷烟商业企业中转送货作业目标的是（）。A .安全、准确、及时做好中转作业各项工作B .作业现场整洁、有序，符合现场管理要求C .确保中转卷烟信息的预见性、有效性、可追溯性D .相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效

[判断题] 卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。A . 正确B . 错误

[判断题] 卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。A . 正确B . 错误

[判断题] 会计人员工作调动，须办理移交手续。除特殊情况外，没有办理移交手续的，不得调动。（）A . 正确B . 错误