简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。

[问答题] 简述客户分析的流程。

[问答题] 流程程序分析的概念、特点和种类是什么？

[名词解释] 工作分析流程

[名词解释] 进行流程分析

[判断题]仓库布置的流程包括：业务流程分析、区域动线分析和成本分析。（　　）A.对B.错

[判断题]仓库布置的流程包括：业务流程分析、区域动线分析和成本分析。（　　）A.对B.错

[问答题] 简述电力可靠性数据诊断分析流程。

[名词解释] 数据流程分析

第一步是风险识别和量化，第二步是评估风险的可能性或影响性，第三步是风险应对开发，第四步是风险应对控制。分析投资项目风险分析的基本流程。

[单选题]基本分析中自上而下的分析流程是（）A.行业分析→宏观分析→公司分析B.宏观经济分析→行业分析→公司分析C.公司估值分析→公司财务分析D.区域分析→产业