“客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。（）

[填空题] 对于我们赖以生存的企业，应该做到（）、（）、（）、（）。

[单选题]( )是管理咨询赖以生存的根本。A．合作性B．有效性C．创新性D．科学性

[单选题]包装材料的浪费和包装垃圾的堆积、污染，严重地威胁到我们赖以生存的生态环境和自然资源。而（）的出现，极大地改善了这种现状，为实现社会的可持续发展开辟了一种有效途径。A .包装制作创新B .绿色包装C .包装回收D .包装设计革新

[单选题]人类发展同时毁坏了我们赖以生存的自然环境，漫画《这并不是胜利》启示我们（）。①要尊重自然，促进人与自然和谐发展②要充分发挥主观能动性③要树立正确的价值观，克服错误的价值观④要发扬奉献精神A . ①②B . ③④C . ①③D . ②④

[多选题] 电话服务不能面对面的交流，客户无法看到我们的面孔，我们要给客户体现专业的声音形象，就必须从哪几方面提高专业技巧？（）A . 语音表达B . 倾听C . 提问D . 确认E . 电话转接

[单选题]（）是指社会救助的主要平台，是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。A . 社区B . 机构服务中心C . 社会保障局D . 救助站

[填空题] 外界是人赖以生存的条件，也是人赖以生存的自然基础，这就决定了人格的（）、（）。

[单选题]人类赖以生存的水是（ ）资源。A．可再生资源 B.不可再生资源 C.不可枯竭资源 D.可枯竭资源 E.生态资源

[单选题]依次填入下面横线上的词语，最恰当的一项是( )在我们赖以生存的绿色星球上，_________着几块色彩斑斓的陆地，那是地球上的五大洲，在陆地中间_________着辽阔的蓝色水域，那是地球的四大洋。这里有生命存在，生物活跃在多彩的生态系统中，它们_________这个星球以绿色的情调和生命的意义。A．嵌入 布满 呈献B．勾勒 填充 馈赠C．镶嵌 充盈 赋予D．勾画 覆盖 给予

[单选题]波浪理论赖以生存的基础是（）。A . 波浪的数法B . 价格的形态C . 完成某个形态所经历的时间D . 价格走势图各高点和低点所处的相对位置