工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。

[单选题]信用管理人员催收逾期财款的方式有（）。A .销售人员催收B .内勤催收C .委托追财机构催收D .财务人员催收

[判断题] 业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。A . 正确B . 错误

[判断题] 事后监督系统管理人员与业务系统管理人员相互可以顶岗替岗。A . 正确B . 错误

[单选题]公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是（）。A . 环型沟通，Y型沟通B . 轮型沟通，链型沟通C . 环型沟通，链型沟通D . 轮型沟通，同型沟通

[单选题]向（）和其他管理人员提交的市场风险报告通常包括按地区、业务经营部门、资产组合、金融工具和风险类别分解后的详细信息，并具有更高的报告频率。A . 银监会B . 高级管理层C . 董事会D . 监事会

[单选题]招聘管理人员和业务骨干年龄要求是（）A .年龄在28岁以下，特殊情况下不超过35岁B .年龄在35岁以下，特殊情况下不超过45岁C .年龄在35岁以下，特殊情况下不超过40岁D .年龄在35岁以下，特殊情况下不超过50岁

[填空题] 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。

[判断题] 各级管理人员都必须对流程及系统进行检查。A . 正确B . 错误

[判断题] 公司高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员，其工作内容是管理性工作。A . 正确B . 错误

[判断题] 企事业单位提出保密资格申请，应当经上级部门审核。没有上级部门的，可以直接向有关保密资格认证委报送《武器装备科研生产单位保密资格申请书》及相关材料。A . 正确B . 错误