[单选题]

培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。

A .5个小时

B .6个小时

C .7个小时

D .8个小时

参考答案与解析:

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