服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）

[多选题] 服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？A . 面无表情B . 不苟言笑C . 适可而止D . 责问用户E . 主动挂机

[单选题]日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.A .真诚服务.客户满意B .客户至上C .满足客户的需求D .为客户着想

[判断题] 从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。A . 正确B . 错误

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？

[判断题] 服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。A . 正确B . 错误

[填空题] 服务礼仪基本理论主要包括以下准则：（）准则、（）准则、敬人三要素准则。

[单选题]在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是（ ）。A．以左为尊B．以后为尊C．以前为尊D．以右为尊

[单选题]在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是（ ）。A．以左为尊B．以后为尊C．以前为尊D．以右为尊

[单选题]从个人的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、学习礼仪、（）礼仪和交往礼仪。A .服务，工作B .服务，学习C .社交，学习D .生活，工作

[问答题] 服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？