全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

[单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B.强烈地关注顾客C.确保血液质量，为顾客做好服务工作D

[单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B.强烈地关注顾客C.确保血液质量，为顾客做好服务工作D

[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B.强烈地关注顾客C.确保血液质量，为顾客做好服务工作D.全过程和

[名词解释] 全面质量管理（TQM）

[多选题] 全面质量管理（TQM）特点.（）A .全过程的质量管理B .全面质量的管理C .全员的质量管理D .全面方法的质量管理

[问答题] 简述全面质量管理（TQM）。

[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是( )。A．顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B．强烈地关注顾客C．确保血液质量，为顾客做好服务工作D．全过程和全范围使顾客满意E．顾客第一，质量至上

[问答题] 全面质量管理的定义？（TQM）

[单选题]全面质量管理（TQM）的目的是（）。A .持续改进B .调动员工参与的积极性C .满足内部和外部客户的需要和期望D .高级管理层的参与

[单选题]反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A .层层质量把关遍及整个组织B .如果实施，花费时间过长C .质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D .持续改进使员工保持高涨的情绪