[单选题]

客户通过电话银行Q币充值失败怎么办?()

A . 客户自助行为,建行不用理会

B . 拨打95533投诉

C . 诈骗,建议客户报案

D . 先登录QQ账户查询Q币是否增加,如未增加,则需查询账户有无扣款。未扣款客户可重新再做交易,已扣款客户可通过建设银行查询该笔交易的订单号,将订单号告知腾讯客服中心处理。

参考答案与解析:

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