在客户信息收集中，客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做()。

[主观题]由于客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得，所以也称之为次级信息。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]（ ）的客户个人信息可以通过客户数据登记表获得。A．少数量B．大部分C．相当一部分D．所有

[单选题]（ ）的客户个人信息可以通过客户数据登记表获得。A．少数量B．大部分C．相当一部分D．所有

[单选题]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A .核心银行系统（CBANK）B .客户关系管理系统（PCRM）C .业绩价值管理系统（PVMS）D .客户营销管理系统（PBMS）

[多选题] 在客户信息的收集中作为基础信息的是（）。A . 教育信息B . 人际关系信息C . 个人税收制度D . 家庭信息

[单选题]在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。A .用自己的价值观去评论客户的想法B .站在客户的立场，继续仔细聆听C .尽快用专业知识去教育客户D .立刻告诉客户正确的观点是什么

[判断题] 个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户信息收集主要包括（　　）。Ⅰ．初级信息收集Ⅱ．非财务信息收集Ⅲ．次级信息收集Ⅳ．财务信息收集A.Ⅰ．ⅢB.Ⅱ．ⅣC.Ⅱ．Ⅲ．ⅣD.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ

[填空题] 警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为（）、（）、（）。

[单选题]客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。A .交叉销售法B .量身定做销售法C .产品组合销售法D .客户经理关系销售法