关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A．信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级

[单选题]新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。A .采集客户与本企业的以往交易信息B .采集客户相关方的信息C .实地走访客户的总经理D .在一周内采集完整的客户信用信息

[单选题]由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。A .客户山现异常：状况B .企业账务制度改变C .客户通常按期支付D .运输安排有变动

[单选题]信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）A .按照客户信用风险的大小划分B .按照帕累托法则划分C .按照追账成本和难易程度划分D .同时使用多种划分方法

[单选题]在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。A .销售人员会见客户之后B .客户基本情况变更时C .信用信息无变化时D .客户无变更信息时

[单选题]对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）。A . 拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B . 接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C . 接受客户延期付款的中请，用’以要求其增加担保条件D . 拒绝客户延期付款的中请，可以将合同转让给保理商

[问答题,论述题] 在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

[单选题]在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（）A . 无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密B . 在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人C . 项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况D . 项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务

[单选题]在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（）A . 无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密B . 在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人C . 项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况D . 项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务

[单选题]在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（）A . 无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密B . 在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人C . 项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况D . 项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务

[单选题]在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（）A . 无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密B . 在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人C . 项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况D . 项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务