办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。

[问答题] 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？

[单选题]目前营业厅几日不能办理帐务变更或过户业务（）A . 1-6日B . 1-5日C . 1-4日D . 1-3日

[填空题] 根据营业厅职责分配，（）负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。

[填空题] 用户如需办理（）业务，必须到供电部营业厅办理。

[单选题]客户至营业厅凭密码可办理（）业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机

[填空题] 业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会

[填空题] 移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。

[单选题]客户申请消息服务变更业务时，需到（）网点办理。A .原注册网点B .账户开户行省内任一网点C .全国任一网点D .账户开户网点

[多选题] 当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。A . 不用理会B . 取笑他连常识也不懂C . 告诉他这是移动营业厅，不受理联通业务D . 指引他去附近的联通营业厅办理

[问答题] 掌上营业厅通用业务办理流程.