[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题] 按照营业厅的功能进行分类,可分为旗舰营业厅、()、小型营业厅。
[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅
[单选题]在网上营业厅选号后可在()小时内去营业厅凭身份证办理入网,需在本地营业厅办理,如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。A . 24小时;B . 48小时;C . 72小时;D . 96小时;
[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误
[填空题] 掌上营业厅是湖南移动的().
[单选题]网上移动营业厅充值属于()活动。A . 完全电子商务B . 非完全电子商务C . 远程电子商务D . 全球电子商务
[填空题] 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。