外省客户反映本机号码收费有误，需（）。

[单选题]外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。A . 建议客户拨回归属地10086反映；B . 建议客户在归属地移动网站上反映；C . 建议客户在网站上反映；D . 派单处理；

[单选题]查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码A .*114#B .114#C .12580D .114

[问答题] 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？

[单选题]邮储网点营业人员与持中职卡客户确认短信通知手机号码时，发现手机号码有误可办理“短信加办关系变更”，其交易码为（）。A . 604201B . 604202C . 604203D . 604204

[问答题] 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？

[单选题]拨打1259实现“复本机号码”功能时，应按哪个键确认（）。A .*B .＃C .＃*D .＃*

[单选题]客户之前的手机号码（）换成188号码。A . 可以B . 不可以

[单选题]如10086主叫客户手机号码，在接通后（）。A . 可以人工转接至引导台；B . 无法进行人工转接引导台；C . 可以转接也可以不转接引导台；D . 必须转接至引导台；

[单选题]开通（）时客户必须使用本人手机号码。A .电话银行B .网上银行C .家居银行D .不确定

[单选题]移动客户通过本机拨打96669的收费标准（）A . 在南京本地拨打免费B . 在本省范围内免费C . 在全国范围内均免费D . 按正常资费