自助终端SP服务业务，根据集团规范，全省统一调整为（）。

[单选题]根据集团公司自助终端业务规范，在自助终端发展的导入期，目标客户应为（）。A . 对新事物接受能力强的客户和高文化的客户；B . 时间弹性小的写字楼客户和高密度的社区客户；C . 习惯在营业厅办理业务的客户；D . 大部分客户。

[问答题,论述题] 根据集团公司自助终端规范文件，阐述一下自助终端建设步骤。

[问答题] 案例题：根据集团公司自助终端规范文件，请描述一下什么是自助终端？

[单选题]集团自助终端业务规范中规定自助终端界面可使用的中文字体包括以下哪种类型？（）A . 黑体；B . 宋体；C . 仿宋体；D . Arial。

[问答题,论述题] 目前全省上线的E100自助终端统一软件平台栏目划分为几大类？

[填空题] 全省型自助终端系统出现故障时，自助告警信息应包含（）、（）、（）。

[单选题]营业机构开办上门服务业务统一由()批准。A . 总行B . 一级分行C . 二级分行D . 县支行

[填空题] “SP统一退订界面”显示为暂停状态的SP业务，应（）处理。

[多选题] 不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些？（）A . 重点专题宣传B . 热点问题宣传C . 电话咨询D . 税收专项培训辅导

[多选题] 根据一体化消息服务业务发展规划，消息服务业务服务的对象可以分为（）。A .行外客户，包括个人、企业、机构客户B .行内客户，主要有行内需求部门C .基金公司、股票公司D . D.运营商等公司