消费者知觉经历如下几个过程。（）

[填空题] 消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。

[问答题] 消费者知觉风险类型。

[多选题] 消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。A . 利益B . 满意C . 损失D . 危险E . 伤害

[问答题] 消费者减少知觉风险有哪些方式。

[多选题] 消费者知觉风险的主要类型有：（）A . 功能风险B . 物质风险C . 经济风险D . 社会风险E . 心理风险

[单选题]能使消费者觉察、知觉的广告是（）A . 有说服力的B . 有视觉冲击力的C . 有关选购、决策的D . 电视广告

[单选题]消费者知觉的选择性取决于知觉的（）A . 防御性B . 整体性C . 主观性D . 对比性

[单选题]研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（）。A . 直接观察法B . 自我观察法C . 行为记录法D . 实验法

[多选题] 在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。A . 感知B . 识记C . 保持D . 回忆E . 再认

[多选题] 影响消费者知觉的主观因素包括（）A . 刺激B . 经验C . 态度D . 期待E . 动机