消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。

[多选题] 消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。A . 利益B . 满意C . 损失D . 危险E . 伤害

[问答题] 简述感觉在消费者购物过程中的作用。

[多选题] 在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。A . 感知B . 识记C . 保持D . 回忆E . 再认

[问答题] 记忆在消费者购买过程中的作用。

[多选题] 消费者知觉经历如下几个过程。（）A .选择性注意B .选择性扭曲C .选择性保留D .选择性淘汰E .选择性认识

[单选题]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（ ）。A．购买金额的大小B．购买场所的类型C．对某一品牌的忠诚度D．在购买过程中的参与程度

[单选题]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（ ）。 A．在购买过程中的参与程度 B．购买金额的大小 C．购买场所的类型 D．对某一品牌的忠诚度

[单选题]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（ ）。 A．购买金额的大小 B．购买场所的类型 C．对某一品牌的忠诚度 D．在购买过程中的参与程度

[单选题]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（ ）。A．购买金额的大小B．购买场所的类型C．对某一品牌的忠诚度D．在购买过程中的参与程度

[单选题]物流过程中的消费者是指（）A . 顾客B . 零售商C . 供应链环节中的各类需求者D . 配送中心