客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。

[填空题] 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

[单选题]客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。A . 输入；B . 二次确认；C . 确认；

[单选题]客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。A .需要B .不需要

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[单选题]全球通客户重置密码可以发送（）到10086。A . QXHMDB . CZMMC . XGHHD . QXHM

[单选题]客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。A . KTTXZSB . BLTXZSC . KTZSD . BLZS

[多选题] 客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A . Email详单定制查询；B . Email帐单定制查询；C . 邮寄帐单定制查询；D . 短信余额提醒；

[判断题] 用户可以发送短信“漫游通”或1151到10086进行开通。A . 正确B . 错误