借记卡凭证和密码双挂失，应先书面挂失借记卡，再挂失密码；补卡后重置密码。

[判断题] 借记卡办理密码挂失重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况收取书面挂失手续费。A . 正确B . 错误

[判断题] 个人借记卡挂失销卡的，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。A . 正确B . 错误

[单选题]借记卡密码挂失（）可进行密码重置。A . 当天B . 两天后C . 三天后D . 三个工作日后

[单选题]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。A . 客户身份认证。B . 预约申请。C . 拨打95599电话。D . 不许任何程序。

[单选题]借记卡密码挂失仅指（）。A .查询密码B .支付密码C .电子银行密码D .网银密码

[多选题] 办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。A . 客户本人的有效身份证件B . 挂失申请书C . 被挂失存款凭证D . 代理人的有效身份证件

[填空题] 阳光存贷合一卡重置密码时，必须先使用（）交易进行密码挂失，挂失成功后，再调用（）交易进行密码重置。

[填空题] 借记卡挂失，如客户密码也遗忘，应先办理（）后，再办理（）后再办理补卡，补卡须经会计主管审批。

[主观题]凭证挂失业务，可由代理人代为办理挂失手续，密码挂失，密码重置，挂失解除，凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。判断对错

[填空题] _____账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回省内办理。(五级、四级)