通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

[多选题] 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。A . 客户办理开户B . 大额资金出账C . 个人开立结算账户D . 对公变更资料

[多选题] 为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。A . 单位经办人口述B . 个人预留C . 单位预留D . 常来办理业务的财务人员

[多选题] 以下业务无需跟客户电话核实的是（）。A . 本网点不同客户账户间的转账业务B . 同一客户号客户在同一网点的定活互转C . 发放与归还贷款D . 网银落地处理业务

[判断题] 大额核实如因当场不能完成验证的，之后由授权人员采取电话等其他措施继续补充核实工作。A . 正确B . 错误

[单选题]客户(客户号，名称，联系人，地址，电话号码) 产品(产品号，名称，规格说明，单价) 订购单(订单号，客户号，产品号，数量，订购日期) 查询客户名称中有“电脑”二字的客户信息，正确的SQL命令是（ ）。A． SELECT*FROM客户WHERE名称LIKE”%电脑%”B． SELECT*FROM客户FOR名称LIKE”%电脑%”C． SELECT*FROM客户WHERE名称=”%电脑%”D． SELECT*FROM客户FOR名称=”%电脑%”

[填空题] 业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

[多选题] 电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。A .账户查询B .自助缴费C .账户挂失D . D.人工咨询

[单选题]电话银行客户对（）信息（如客户联系地址等）的变更可通过电子渠道自助办理。A .非主要B .主要C .一般D .特殊

[单选题]第{TSE}使用如下关系：客户(客户号，名称，联系人，邮政编码，电话号码)产品(产品号，名称，规格说明，单价)订购单(订单号，客户号，订购日期)订购单名细(订单号，序号，产品号，数量){TS}查询单价在600元以上的主机板和硬盘的正确命令是（ ）。

[多选题] 通过电话银行，客户可以缴纳的费用有（）等。A .固定电话B .移动手机C .联通手机D . D.电费