对消费者而言，广告在指导消费方面的作用主要有（）

[问答题] 广告对消费者的作用

[多选题] 营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。A .营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程B .消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力C .消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D . D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力E .营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

[多选题]关系集团对消费者消费决策的影响主要有（　）。A.关系集团影响人们的消费支出B.关系集团影响人们的消费选择C.关系集团影响人们的消费结构D.关系集团影响

[问答题] 简述广告对消费者的作用。

[问答题] 消费者群体对消费心理有哪些方面的影响作用？

[多选题] 在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。A . 产品认知B . 态度C . 需求D . 品牌认知E . 购买力

[问答题] 广告对消费者行为有何引导作用？

[多选题] 产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面：（）A .认识产品的功能B .诱发情感的功能C .启发联想的功能D .便于记忆的功能

[多选题]对消费者造成人身损害的民事责任主要有（）。A.经营者在提供商品或服务时造成消费者或其他受害人身体伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的

[判断题] 对消费者和企业而言，促销活动要比广告更具有获利能力。A . 正确B . 错误