下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标（）

[多选题] 服务水平的评价指标有（）。A . 车辆行驶时的自由程度B . 交通受阻或受干扰的程度C . 行驶速度和运行时间D . 以上都不是

[问答题] 评价城市公共交通服务水平的指标有哪些？

[问答题] 在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

[单选题]物流服务的服务水平指标是指（）。A . 被满足的订单数与接到的订单总数的比值B . 满足要求次数与用户要求次数的比值C . 物流成本与物流总量的比值D . 按时交货次数与总交货次数的比值

[填空题] 速度是反映轨道交通线路技术先进程度、运输能力和服务水平的一项重要指标。轨道交通的速度通常分为最高速度、（）、技术速度和旅行速度（运送速度）。

[判断题]绩效评价体系属于物流服务商评估中的服务水平。（　　）A.对B.错

[判断题] 在不同的服务水平下，服务交通量是不同的。服务水平高的道路，服务交通量就小；反之，允许的服务交通量大，则服务水平低。A . 正确B . 错误

[多选题] 服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。A . 服务项目B . 服务场所C . 服务时间D . 服务效率E . 服务技能

[名词解释] 服务水平：

[名词解释] 服务水平