营业厅应不断完善（）流程、优化（）流程，提高工作效率。

[单选题]服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。A .业务调控能力B .服务目标期望C .整体竞争水平D .资源利用效率

[判断题] 服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。A . 正确B . 错误

[单选题]下列有可能属于流程优化目的的是（）①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。A . ①②B . ①③C . ④②D . ①②③④

[单选题]下列有可能属于流程优化目的的是（）：①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。A . ①②B . ①③C . ④②D . ①②③④

[单选题]下列有可能属于流程优化的目的的是（）①提高工作效率②提高产品质量③降低成本④保护环境A . ①②③④B . ①②④C . ①②D . ③④

[问答题] 作为医院领导，怎样提高工作效率？

[单选题]对提高工作效率没有帮助的是（）。A . 保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B . 养成并坚持良好的工作习惯C . 严格执行计划D . 不接电话以避免被打扰

[单选题]在软件开发中采用工作流技术可以（）。①降低开发风险②提高工作效率③提高对流程的控制与管理④提升开发过程的灵活性⑤提高对客户响应的预见性A . ①③④⑤B . ①②④⑤C . ①②③④D . ①②③⑤

[单选题]在软件开发中采用工作流技术可以（）①降低开发风险②提高工作效率③提高对流程的控制与管理④提升开发过程的灵活性⑤提高对客户响应的预见性A . ①③④⑤B . ①②④⑤C . ①②③④D . ①②③⑤

[判断题]职业道德有助于提高工作效率。（　　）A.对B.错