全球通客户可以发送10086至10086根据菜单提示（）情况。

[单选题]全球通客户重置密码可以发送（）到10086。A . QXHMDB . CZMMC . XGHHD . QXHM

[单选题]全球通套餐剩余免费分钟数短信查询方式是发送（）至10086。A . CXTCB . TCCXC . CXFZD . TCSY

[填空题] 动感地带客户可以发送（）至10086直接查询积分情况。

[单选题]信息管家短信取消方式：发送短信（）到10086根据短信提示操作。A .0000B .00000C .QXXXGJD .TDXXGJ

[问答题] 一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。请分析：（1）、客户代表的操作对吗？（2）、如果不对，应该如何处理？

[单选题]全球通客户通过10086兑换话费，一次最多能兑换多少元？（）A . 100B . 200C . 300D . 500

[单选题]全球通品牌客户发送彩信至移动客户单价为多少？（）A . 0.15元/条B . 0.3元/条C . 0.5元/条D . 0.6元/条

[判断题] 发送12至10086可以得到当月月帐单。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 签约客户与智能网客户发送0000至10086均免（）。A . 通信费；B . 信息费；C . 功能费；D . 服务费；

[单选题]客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504；