和“豪爽干脆型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）

[多选题] 与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）A . 以客户熟悉的事物寻找话题B . 适当利用请求的语气C . 要当一个“忠实听众”D . 表现出羡慕钦佩的神情E . 客户说的不对时要及时指正

[多选题] “豪爽干脆型”客户的特点是下列哪些？（）A . 办事干脆豪放B . 说一不二，慷慨坦直C . 缺乏耐心D . 爱犹豫不决E . 思想变化快

[主观题]和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？

[主观题]u 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

[单选题]操作系统的（）部分直接和硬件打交道，（）部分和用户打交道。A . kernel直接和硬件打交道；shell和用户打交道B . shell直接和硬件打交道；kernel和用户打交道C . BIOS直接和硬件打交道；DOS和用户打交道D . DOSS直接和硬件打交道；BIOS和用户打交道

[问答题] 和人民群众打交道时，要注意哪些？

[判断题] 在与客户打交道的时候，诚信最为重要。A . 正确B . 错误

[填空题] 直接和机器打交道的语言是（）。

[单选题]在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）A . 以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉B . 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C . 鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化D . 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

[单选题]不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）A . 协作型B . 操作型C . 分析型D . 服务型