在介绍产品时，要针对客户的（），有重点、有主次的进行介绍，重要的信息如优点、好处等，可以详细叙述，对于产品的缺点、不利信息可以有技巧的说出来。

[单选题]在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对（），强调产品带给客户的价值。A . 客户的期望值B . 客户存在的问题C . 客户的关注点D . 产品的特性

[填空题] 在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对客户存在的（），强调产品带给客户的（）。

[多选题] 在给客户介绍产品时，要达到（）。A .恶意攻击竞争对手B .建立客户的信心C .解决客户的疑虑D .激发客户购买欲望E .不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲

[判断题] 在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。A . 正确B . 错误

[问答题] 电话营销人员在进行产品介绍时需重点把握哪几点？

[单选题]产品介绍时你要（）A .尽量展示自己的专业，用专业术语打动顾客B .尽可能将专业术语转变成顾客容易理解的家常话

[填空题] 在介绍产品时，不要把关于产品的所有信息都灌输给客户，这样客户无法了解到该产品的（），也就不会对该产品有兴趣了。

[判断题] 客户在购买产品时，会关心产品的功能和优点，因此，销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。A . 正确B . 错误

[多选题] 在介绍发动机室时，要介绍（）A . 排量、形式、结构B . 车身材质C . 变速箱D . 前保险杠

[单选题]接待阶段对产品进行介绍时，应该采用哪种介绍方式？（）A . 就客户的需要对产品进行重点介绍B . 对产品进行宽泛全面的介绍C . 把产品的缺陷完全告诉客户D . 把自己对产品的感受如实相告