在进行质量异议的化解时，尽可能少谈竞争者的产品，要着重强调自己产品的（）和差别优势。

[判断题] 分析竞争态势时，企业只需分析产品的竞争者、替代产品的竞争者和潜在的竞争者。A . 正确B . 错误

[判断题] 产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。A . 正确B . 错误

[单选题]在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对（），强调产品带给客户的价值。A . 客户的期望值B . 客户存在的问题C . 客户的关注点D . 产品的特性

[单选题]企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是（）A . 参与竞争定价法B . 追随定价法C . 需求差别定价法D . 需求导向定价法

[填空题] 在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对客户存在的（），强调产品带给客户的（）。

[单选题]客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）A . 指出竞争者产品的不足B . 称赞竞争者产品的特征C . 表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品D . 开个玩笑以引开他的注意

[判断题] 客户在购买产品时，会关心产品的功能和优点，因此，销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。A . 正确B . 错误

[多选题] 当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。A .强调产品实用性B .强调购买者的利益C .强调产品的差别优势D .精确地说明产品的质量

[多选题] 竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。A .现实竞争者B .理智竞争者C .潜在竞争者D .迎前竞争者E .跟随竞争者