销售代表在介绍产品时，切记要（），不要夸大其辞，攻击其他品牌，突出自己。否则，客户就会对销售活动产生戒心，而且销售代表就会失去这笔交易。

[填空题] 介绍产品要（）。有好说好，有坏说坏，切忌夸大其辞或片面宣传。

[单选题]紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）。A . 上层楼道B . 地下室C . 楼房室内D . 阳台

[填空题] 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。

[单选题]开展信用卡业务过程中，业务人员在推销信用卡业务时出现夸大其辞、欺骗隐瞒的现象可能导致农村中小金融机构面临以下（）A . 信用卡营销时虚假宣传的法律风险B . 信托项目存在违规违法问题而引发的法律风险C . 持卡人骗领信用卡的法律风险D . 持卡人信息泄露的法律风险

[判断题] 药品经营企业销售人员介绍药品时可以适当夸大。A . 正确B . 错误

[单选题]颈椎骨折或损伤的病人，搬运时切记要（）.A .要使头部固定于中立位B .整个躯体固定C .不用任何固定D .肩部固定

[单选题]客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。A . 同样B . 类似C . 同一规格D . 同一型号

[单选题]在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（）。A . 品牌延伸B . 多品牌C . 新品牌D . 产品线扩展

[填空题] 现状问题要事先设计，最好提前预知答案，切记要（）。

[单选题]销售谈判时要（），不能夸大其词。A . 主要介绍优点B . 把掌对方心理C . 实事求是D . 放大优点缩小缺点