用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指（）。

[填空题] （）是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。

[填空题] 往月欠费是月结后用户未发生销账的往月（）和（）的费用总和。

[多选题] 往月欠费是月结后用户未发生销账的往月费用的总和，包括（）A . 预存款B . 基本月租C . 营收账目D . 通话费E . 滞纳金

[判断题] 2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。A . 正确B . 错误

[单选题]“话费爽”返还规则：预存款办理月起分（）个月到账.赠送话费办理即到账。A . 3B . 6C . 9D . 12

[判断题] “话费爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即到账。A . 正确B . 错误

[判断题] 12580前向业务用户非当月订购业务（往月已订购业务的用户，包括当月退订和当月冻结）收费。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等（），若客户资料不完整须补录完整。

[单选题]通过系统代收的话费和所发展用户预存的合约话费是（）应缴的公司营收款项。A .中小渠道B .其他渠道C .社会渠道

[填空题] 灵通升2G用户可预存100元话费赠送（）元话费，赠送话费分（）个月返还，每月返还（）元。