A .列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。
B .将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评
C .进行仪容仪表检查
D .根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求
E .将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求
F .进行经验分享
[单选题]不属于营业厅营业前的准备工作是()A .做好环境卫生工作B .检查商品与价格标签C .准备好开票工具和零钱D .准备好营业的辅助品E .整理钱票和添加商品
[填空题] 营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作
[问答题] 班后会的具体内容包括哪些内容?
[填空题] 班后会由()负责主持,将()销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评。
[问答题] 班前会、班后会的内容是什么?
[单选题]属于营业厅结束工作范畴的是()A .整理钱票和添加商品B .封包C .准备好营业的辅助品D .清点商品和增补货品
[单选题]负责主持召开班前、班后会和每月一次的班组安全日活动,并认真做好活动记录,是()安全职责。A .班组长B .班组技术员C .班组安全员
[单选题]由()组织班前班后会。B)A . 司钻B . 带班队长C . 高级队长D . 平台经理
[多选题] 营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会(晨会),会议的主要内容()A .点名报到,根据实际情况填写考勤表B .检查所有人员仪容仪表规范C .按岗位分工发放一定金额的零钞D .有计划地进行阶段性、主题性训练E .传达公司文件精神、工作要求F .经验分享,团队激励
[填空题] 负责主持召开班前、班后会和每周一次的班组安全日活动,并认真做好活动记录,是()安全职责。