营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会（晨会），会议的主要内容（）

[判断题] 班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持A . 正确B . 错误

[填空题] 由营业班长负责班前设施准备巡检，在班前会（晨会）召开（）前完成执行。

[填空题] 营业厅经理（或授权值班经理）组织班前会（晨会），由（）轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

[判断题] 营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容A . 正确B . 错误

[多选题] 班前设施准备巡检：由营业班长负责，在班前会（晨会）召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容（）A .检查各功能区的物料、设备和道具是否归位，陈列是否符合标准；B .检查营业人员的仪容仪表；C .检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施，确保正常工作；D .查阅《厅经理工作记录》，了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容；E .检查厅内卫生、照明、温度、气味等；F .提醒各岗位人员做好营业前准备工作。

[多选题] 班前会议结束后，详细记录班前会信息，班前会记录内容至少包括（）A .日期B .主持人C .参会人员D .出勤状况E .训练主题F .工作总结及工作安排摘要

[问答题] 在客户服务中心班前会的主要内容有什么？

[单选题]城市网点（）对外营业前召开晨会。A . 每天B . 每周C . 每旬D . 每次

[单选题]（）网点每天对外营业前召开晨会。A . 城市B . 电子化C . 一类D . 城镇

[填空题] 班前会（晨会）记录应详细记录班前会信息，如日期、（）、参会人员、出勤状况、（）、工作总结及工作安排摘要、上级工作要求等。