在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系。

[问答题] 精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么？

[多选题] 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A . 提供纵向物流服务的物流企业B . 提供横向物流服务的物流企业C . 提供功能性物流服务业务的物流企业D . 提供职能性物流服务业务的物流企业E . 提供一体化物流服务的第三方物流企业

[判断题]综合服务型物流企业需建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务，但不必配置专门的机构和人员。（　　）A.对B.错

[判断题]物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。（　　）A.对B.错

[多选题]物流服务机制建立起来之后，物流企业应当（　　）。A.定期对服务机制的实施情况进行检查评价B.评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分C.确定

[单选题]在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。A．配送中心配送B．仓库配送C．商业门店配送D．厂矿企业配送

[单选题]企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是（　　）。A.保障货物万无一失到客户手中B.提高客户服务水平C.减少中间环节、促进销售D.便于客户进行货物跟踪

[多选题] 物流企业在制定物流服务内容时，要注意（）A . 服务水平高端化B . 服务内容的标准要明确C . 服务对象要分类D . 服务内容差异化E . 服务内容经济化

[判断题] 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。A . 正确B . 错误

[单选题]站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A .物流客户服务B .物流商品C .物流企业客户服务D .企业物流服务