关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。

（1）引导客户

（2）解答客户咨询

（3）处理客户对本网点员工的投诉

（4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品

（5）维持营业秩序

（6）维护营业环境

（7）记录和管理《大堂经理日志》

（8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。

[多选题] 关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A . 协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B . 协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C . 协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D . 挖掘和提升客户价值E . 发现并建立商机管理，实施商机跟踪

[多选题] 大堂经理的岗位职责包括（）。A . 引导分流客户B . 识别推荐客户C . 提供指导咨询D . 维护营业现场E . 客户异议处理

[多选题] 大堂经理的主要岗位职责包括（）.A .客户识别、引导和分流B .销售管理C .销售推荐D .业务管理E .客户投诉处理F .服务管理

[问答题] 客户经理岗位职责是什么？

[多选题] 个人客户经理的岗位职责包括（）。A . 市场拓展与客户细分B . 客户服务与维护C . 产品营销策划与实施D . 市场信息收集和反馈E . 风险控制

[多选题] 以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。A .指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。B .受理客户咨询，及时解答客户疑问。C .利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。D .留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

[多选题] 下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A .熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B .引导或指引客户到相关业务分区办理业务C .负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D .巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

[多选题] 个人客户经理的主要岗位职责包括（）.A .客户推荐B .客户关系管理C .客户拓展D .支持网点营销活动E .以商机管理为工具主动营销

[多选题] 下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。A .可兼任大堂经理或理财经理B .按月核算或审核员工的营销绩效C .做好客户的开发、维护工作D .注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作

[单选题]下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：（）A .市场调查B .维护客户关系C .产品创新D .贷后管理