要确定一个企业的宗旨首先要回答的两个大问题：一是分析现在的顾客；二是（）

[单选题]服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（）。A . 确定市场需求B . 提供的服务是什么C . 用什么样的服务来满足目标市场的需求D . 确定目标市场

[单选题]企业中的人力资源问题主要表现在两个方面，一是人才的短缺，二是（）A .人力的过剩和浪费B .人才的浪费C .人力成本过高D .技能性人缺乏

[多选题] 确定安全防范系统目标，必须重点弄清两个问题：一是（）二是（）。A . 为了什么B . 保护什么C . 保护到何种程度D . 怎样实现目标

[单选题]设计一个基金品种，首先要确定()。A . 基金的投资群体B . 投资标的C . 投资目的D . 投资策略和投资地区

[单选题]企业组织结构分析需要回答的问题不包括（）。A.企业需要增加哪些新职能B.各类员工与各个岗位之间是否匹配C.决定企业经营的关键性职能是哪些D.企业哪些陈

[单选题]作为保育员首先必须具备两个条件：一是要有较为广博的知识，二是要（）。A . 有良好的职业修养B . 有高尚的职业道德C . 有良好的工作态度D . 有正确的工作方法

[主观题]水箱有两个作用，一是 ；二是 。

[填空题] 水箱有两个作用，一是（），二是（）。

[填空题] 水箱有两个作用，一是（）；二是（）。

[多选题] 要实施文雅教育必须具备两个条件：一是（），二是有（）。A . 学习的乐趣B . 闲暇时间C . 自由学科