一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。

[多选题]一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。A.销售B.营销C.客户服务D.呼叫中心

[多选题] 一个完整的客户关系管理应用系统应当具有（）等特点。A . 综合性B . 集成性C . 智能化D . 高技术含量

[多选题] 电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。A .高效的信息沟通B .较低的客户关系管理成本C .集成的解决方案D .向客户提供个性化的服务

[问答题] 简述电子商务客户关系管理的特点。

[单选题]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）A．业务操作管理B．客户合作管理C．数据分析管理D．信息技术管理

[单选题]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）A . 业务操作管理B . 客户合作管理C . 数据分析管理D . 信息技术管理

[单选题]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）A．业务操作管理B．客户合作管理C．数据分析管理D．信息技术管理

[单选题]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）A . 业务操作管理B . 客户合作管理C . 数据分析管理D . 信息技术管理

[主观题]简述客户关系管理应用系统组成。

[问答题] 简述客户关系管理应用系统组成。