客户关系管理的概念及特点？

[试题]客户关系管理的概念及特点?

[主观题]客户关系管理的概念及特点是什么？

[问答题] 客户关系管理的概念及特点是什么？

[问答题] 简述客户关系管理概念。

[单选题]客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件

[问答题] 客户关系管理具有哪些特点

[问答题]客户关系管理的特点有哪些？

[填空题] 物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。

[问答题] 客户关系管理的特点是什么？

[名词解释] 客户关系管理