接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。

[单选题]接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。A . 以牙还牙，粗鲁的对话B . 礼貌询问对方不满的原因C . 直接挂电话D . 直接挂电话，稍后再回电话

[单选题]接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。A . 自己接一部，挂机一部B . 自己一部，找同事接另一部并做记录C . 一部也不接D . 同时接听两部

[单选题]接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A . 身体正直，右手拿听筒B . 身体正直，左手拿听筒C . 躺在椅子上接听D . 用肩与脖子夹住听筒接听

[单选题]接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。A . 立即挂电话B . 马上告诉对方要找的人的手机号码C . 礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见D . 询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

[判断题]用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大？( )A.对B.错

[单选题]接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是（）。A . 大声叫喊接听B . 迅速变换接电话地点C . 询问对方能否换个时间再打来D . 先挂机后，换个地点主动给对方回播

[单选题]美容院接听电话时的正确做法是（）。A . 顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题B . 通话结束时，先挂断听筒C . 不准备好纸笔，不记录D . 声音柔和，语调和缓

[单选题]接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。A . 客气地道别B . 说完再见，直接先挂机C . 等待对方挂机后再挂机D . 询问对方对自已的服务是否满意

[单选题]当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。A . 立即摞下电话，接受客户咨询B . 继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等C . 继续接听电话，对客户来访视而不见D . 不予理会，自己做自己的事情

[问答题] 如何接听电话？