接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是（）。

[单选题]接听电话时，不恰当的态度是（）。A . 热忱B . 真诚C . 主动询问对方的需求D . 被动的回答问题

[单选题]接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A . 身体正直，右手拿听筒B . 身体正直，左手拿听筒C . 躺在椅子上接听D . 用肩与脖子夹住听筒接听

[单选题]接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。A . 客气地道别B . 说完再见，直接先挂机C . 等待对方挂机后再挂机D . 询问对方对自已的服务是否满意

[单选题]接听电话时，恰当的说话速度是（）。A . 快速B . 中速C . 慢速D . 根据自己的情绪

[单选题]接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A . 铃响三声之内接起电话B . 铃响一声就必须接起电话C . 铃正响时就接起电话D . 忙完手头的工作再接电话

[单选题]接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。A . 立即挂电话B . 马上告诉对方要找的人的手机号码C . 礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见D . 询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

[单选题]在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）。A . 准备笔和纸B . 停止一切不必要的动作C . 面带微笑D . 拿起水杯喝水

[判断题]用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大？( )A.对B.错

[单选题]接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。A . 等待对方再次打过来B . 去忙别的事情C . 主动回拨给对方D . 让别人来等着接电话

[问答题] 如何接听电话？