什么是产品？试述产品的四种类型的特点？举例说明有形和无形产品？

[问答题] GB／T19000对产品是如何定义的？四种通用的产品类别是什么？举例说明。

[问答题] 什么是调节性产品？举例说明。

[问答题] 举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。

[问答题] 举例说明产品为什么会出现“扇形曲线”。

[问答题] 举例说明，什么是机客车产品木工放样？

[试题]举例说明什么是网络产品的“自有价值”。

[单选题]餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A . 菜点酒水质量B . 客用品质量C . 服务环境质量D . 服务态度技能

[主观题]举例说明最终产品和中间产品的区别不是根据产品的物质属性而是根据产品是否进入最终使用者手中。

[问答题] 举例说明最终产品和中间产品的区别不是根据产品的物质属性而是根据产品是否进入最终使用者手中。

[问答题] 举例说明“产品明示的要求”和“习惯上隐含的要求”是什么？