（）这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。

[单选题]以下哪项全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况？（）A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[填空题] （）可以显示出与标准的正态分布曲线相背离的情况

[单选题]以下哪项全面质量管理流程改善工具可以追溯一个时期内既定变量的频率或数量？（）A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]以下哪项全面质量管理流程改善工具在重复性的经营活动中，可以监督实际的以及要求的质量指标？（）A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[问答题] 全面质量管理的特点从全面质量管理的发展历程中可以看出，它有哪些特点？

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[名词解释] 全面质量管理